Sentuh Tanahku Hadirkan Antrian Online untuk Permudah Masyarakat dalam Layanan Pertanahan

INFOBATANG.COM, JAKARTA– Antrean panjang kerap menjadi pemandangan umum di Kantor Pertanahan (Kantah) ketika masyarakat datang untuk mengurus berbagai keperluan pertanahan. Banyak pemohon bahkan rela datang lebih awal demi mendapatkan nomor layanan, terutama saat permohonan tengah membludak. Kondisi ini menjadi tantangan tersendiri dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat dan nyaman.

Menjawab kebutuhan tersebut, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan inovasi melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Salah satu fitur unggulan dalam aplikasi ini adalah Antrian Online, yang memungkinkan masyarakat memperoleh nomor antrean sebelum datang ke Kantah. Dengan fitur ini, masyarakat tak lagi perlu datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean secara manual.

Melalui Antrian Online, pemohon cukup mendaftar secara daring dan memilih jadwal kunjungan sesuai waktu yang diinginkan. Ketika tiba di Kantah, proses administrasi dapat berjalan lebih cepat, tertib, dan efisien karena antrean sudah tersusun berdasarkan sistem.

Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat hanya perlu mengunduh aplikasi Sentuh Tanahku melalui AppStore atau PlayStore dan melakukan login ke akun yang telah terdaftar. Setelah masuk ke aplikasi, pengguna dapat memilih menu Layanan, kemudian melanjutkan ke opsi Antrian Online. Langkah berikutnya adalah menentukan Kantor Pertanahan sesuai domisili atau lokasi tujuan, memilih lokasi kerja, serta jenis layanan pertanahan yang dibutuhkan. Setelah semua tahapan selesai, sistem akan memberikan nomor antrean digital yang siap digunakan saat pemohon datang sesuai jadwal yang dipilih.

Hadirnya fitur Antrian Online merupakan bagian dari transformasi digital yang tengah digencarkan oleh Kementerian ATR/BPN untuk menciptakan layanan publik yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Inovasi ini diharapkan mampu mengurangi waktu tunggu, meminimalisasi penumpukan antrean, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat di era digital.

Selain fitur antrean, aplikasi Sentuh Tanahku juga menyediakan berbagai layanan informasi lainnya, seperti pengecekan status sertipikat, panduan pengurusan dokumen pertanahan, hingga akses informasi layanan terkini. Dengan begitu, masyarakat dapat menyiapkan dokumen lebih matang sebelum datang ke Kantah dan memperlancar proses pelayanan.

Melalui digitalisasi pelayanan ini, Sentuh Tanahku hadir sebagai solusi praktis yang mendekatkan layanan pertanahan kepada masyarakat, sekaligus memperkuat komitmen pemerintah dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern dan berorientasi pada kemudahan pengguna.